গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

87bd গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। 87bd বাংলাদেশের একটি বিশেষায়িত ক্রিকেট বেটিং এবং অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়, যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং আরও অনেক জায়গায় খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমরা বুঝি যে আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা যত্ন, স্বচ্ছতা ও সততার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 87bd আপনার কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত করা হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে কোন অধিকার পাওয়া যায়। 87bd পরিষেবা নিবন্ধন এবং ব্যবহার করে আপনি এই দলিলে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মত হচ্ছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

87bd এমন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং নির্ভরযোগ্য বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে শহর ও জেলাসহ আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: বাংলাদেশী টাকায় জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ: বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশনের সময়কাল, বোনাস ব্যবহার এবং 87bd-এ লেনদেনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আমাদের সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত কুকি শনাক্তকারী।
• যোগাযোগ: আমাদের সাপোর্ট টিমে আপনার পাঠানো বার্তা, ফিডব্যাক জমা এবং যেকোনো ঐচ্ছিক জরিপ বা প্রচারণায় প্রতিক্রিয়া।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

87bd আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার 87bd অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: bKash, Nagad এবং স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অনুরোধকৃত বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ, সেলফ-এক্সক্লুশন সেটিংস প্রয়োগ, জমার সীমা কার্যকর করতে এবং খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের যত্নের দায়িত্ব পূরণ করতে।
• যোগাযোগ ও সহায়তা: আপনার প্রশ্নের জবাব দিতে, পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে এবং আপনার 87bd অ্যাকাউন্টের সাথে প্রাসঙ্গিক আপডেট প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।

৪. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

87bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে, আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি যেখানে একেবারে প্রয়োজনীয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংক শুধুমাত্র আপনার আর্থিক অনুরোধ সম্পন্ন করতে লেনদেনের বিবরণ পায়।
• পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা (শুধুমাত্র 21+) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য পরিচয় নথি পেতে পারে।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো অংশীদার: হোস্টিং এবং ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: যেখানে 87bd প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, সেখানে আমরা আপনার অধিকার রক্ষায় যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার পাশাপাশি এই বাধ্যবাধকতা মেনে চলব।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

87bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়োগ করি। এর মধ্যে রয়েছে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, সীমাবদ্ধ কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার 87bd অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার, এবং আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের জানানোর দায়িত্বও আপনার।

৬. ডেটা সংরক্ষণ

87bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং চুক্তি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে।

• পরিচয় এবং KYC নথি: মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সমর্থন করতে দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

৭. একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

87bd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার সীমিত হতে পারে যেখানে 87bd-এর ডেটা ধরে রাখার বা প্রক্রিয়া করার একটি প্রধান বৈধ স্বার্থ বা আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

৮. মার্কেটিং ও যোগাযোগ

87bd আপনাকে বোনাস, BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপের ক্রিকেট বেটিং অফার, নতুন স্লট রিলিজ এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে পারে। আমরা এটি কেবল তখনই করব যখন আপনি নিবন্ধনের সময় আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অপ্ট ইন করেছেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার 87bd অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ আপডেট করে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

87bd প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর দ্বারা প্রদত্ত গেম কন্টেন্ট উল্লেখ করতে পারে। আমরা সম্মানিত অংশীদারদের সাথে কাজ করলেও, 87bd এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

• আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের ডেটা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করি না — সর্বদা আলাদাভাবে bKash, Nagad বা আপনার ব্যাংকের গোপনীয়তার শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব বিশ্লেষণ এবং ন্যায্যতা রিপোর্টিং (RNG, RTP সার্টিফিকেশন) এর জন্য বেনামী গেমপ্লে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
• আমাদের প্রত্যক্ষ পরিচালনামূলক নিয়ন্ত্রণ বা চুক্তিভিত্তিক চুক্তির বাইরে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা যেকোনো ডেটা পরিচালনার জন্য 87bd দায়ী নয়।

১০. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

87bd আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট চেনাতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার সেশনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকি অক্ষম করলে অ্যাকাউন্ট লগইন এবং গেম লোডিং সহ 87bd প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

১১. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

87bd 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির দ্বারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্ট বয়স যাচাইয়ের বিষয়। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে 21 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীর কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১২. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 87bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিষয়গুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

[email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘন্টা পাওয়া যায় এবং 3 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।